A vender !!!
(Plan de marketing)
STARTING UP (5).
(Marketing plan)
Ya está todo hecho. La planificación, la forma
jurídica adecuada. Hemos pasado por el notario.
Pero ahora
viene la hora de la verdad. Empezar, poner en marcha el negocio para ganar
dinero.
Y para ganar dinero hay que vender.
Y vender es difícil. Así que para hacerlo un poco más
fácil os aconsejo que redactéis un buen plan de marketing. Os ayudará a pensar
cómo podéis vender, con ilusión, vuestra idea, vuestro producto porque si no
hay ventas... ¡no hay proyecto!
Os dejo el mío, esperando que os sea útil.
PLAN DE MARKETING.
1.
Análisis de la situación.
El proyecto empresarial a
llevar a cabo es la atención domiciliaria, principalmente y originalmente en El
Prat de Llobregat. Mucho más adelante cabría la posibilidad de ampliar a otras
zonas, como L'Hospitalet de Llobregat siempre y cuando la zona de El Prat ya
esté consolidada comercialmente.
La situación económica actual es dura, muy dura, tanto a
nivel comarcal como municipal. La altísima tasa de paro provoca una drástica
falta de recursos financieros por parte de las familias y una falta de
necesidad de contratar personas ajenas para la atención domiciliaria. Así es un
proyecto que los resultados han de esperarse a muy largo plazo, a más de un
año.
Es un motivo para ajustar los precios de mercado a cubrir
sólo los coste del proyecto.
La normativa legal a la cual nos atenemos es el “IV
Convenio colectivo de empresas de atención domiciliaria de Cataluña”, pudiendo
más adelante adentrarnos en el segmento de la dependencia siendo una
legislación mucho más compleja.
Pero a pesar de todos estos datos negativos hemos de
constatar que la tendencia es enormemente positiva. En Barcelona ciudad este
tipo de empresas son las que funcionan, en Sant Boi se ha instalado un
franquiciado de “Interdomicilio”y en Molins de Rei existe “Els tres cangurs”.
No hay ningún tipo de esta actividad en el municipio
salvo algo parecido que es el “Centre de promoció social Francesc Palau”,
aunque no es exactamente lo mismo. Su funcionamiento radica básicamente en la
formación y la mediación entre personas para la realización del servicio
doméstico. No realizan ni seguimiento ni contratación.
El segmento de mercado debe abarcar todas las posibilidades
de la atención domiciliaria. Cualquier servicio personal que necesite un hogar.
La imagen de la empresa debe ser, claramente, un hogar
con unas personas bien atendidas.
El personal se divide, básicamente
en cuatro:
–
limpieza.
–
geriatría
–
canguros
–
otros: clases particulares,
reparaciones, hostelería en el domicilio.
El
convenio colectivo enuncia tres categorías:
–
Auxiliar de limpieza.
–
Auxiliar de geriatría.
–
Trabajador familiar.
Cuyas
titulaciones necesarias son, respectivamente:
–
Certificado escolar o equivalente.
–
Auxiliar de geriatría.
–
Tècnico /a atención socio
sanitaria o equivalente.
2.
Análisis DAFO.
–
Debilidades. - Amenazas.
El precio. El sector
público.
Ánimo de lucro. El
sector religioso.
–
Fortalezas. - Oportunidades.
Contratos y Seguridad Social. Ser los primeros.
Más eficiente que el resto de
sectores. Inversión estructural mínima.
3. Determinación de los objetivos.
- El
primer objetivo es que nos conozcan.
- El
segundo crear actividad.
- El
tercero es obtener viabilidad económica.
El primer y segundo objetivo lo
considero dentro de junio del 2.013.
Considero crear actividad conseguir
nueve contratos en la fecha anterior. A día de hoy estamos a menos cuatro.
No doy aplazo al tercer objetivo.
4. Elaboración y selección de estrategias.
Las estrategias
son los caminos o actuaciones que debe hacer la empresa para conseguir los
objetivos propuestos.
4.1. Objetivos:
a)- Darnos a conocer.
- Redes sociales
- Facebook
- Página web
- Blog
- Visitas.
b)- Conseguir actividad.
- Darnos
a conocer.
4.2. Definición del público objetivo.
Familias que
pueden tener algún dependiente:
Abuelos
Niños pequeños.
Enfermos leves.
Familias que
necesitan asistencia externa.
Limpieza.
5. Diferentes variables del marketing mix.
a) Producto.
Personas de El
Prat para familias de El Prat.
b) Precio
Precio de coste.
Salario según convenio + seguridad social.
c) Promoción
Entrega individual
personalizada de magnets.
Entrega de un
dossier informativo con flayers a:
AMPA’s y
guarderías.
Centros
geriátricos.
Asociaciones
diversas.
Comercios
conocidos.
Enganche de
recortables en la calle.
c) Distribución.
En 24 horas
prestamos personal de servicio previa entrevista por la empresa a la familia.
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